10月17日，金城米思客牛肉面館老板蘇志良正在蘭州市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理大廳里辦理企業(yè)變更信息的相關(guān)業(yè)務(wù)。這次，蘇志良很快就辦好了業(yè)務(wù)。他坦言，此次辦理業(yè)務(wù)，辦事流程更簡化、辦理時間大大縮短、因辦理時長產(chǎn)生的額外開支也沒有了，以前開店辦證需要一個多月、跑幾趟，現(xiàn)在只需跑一趟，如果在線上提交，不用跑腿就能辦結(jié)，這給大家減負(fù)了。
數(shù)據(jù)“跑路” 企業(yè)受益
蘇志良經(jīng)營的牛肉面館位于城關(guān)區(qū)，因?yàn)榈昝娣律�，他需要重新辦理營業(yè)執(zhí)照變更和食品經(jīng)營許可證。聽聞?wù)⻊?wù)服務(wù)現(xiàn)在搞優(yōu)化，實(shí)行“高效辦成一件事”，他馬上撥打12345熱線咨詢，了解相關(guān)流程，然后他就近來到蘭州市政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”綜合服務(wù)專區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2012年初次辦證，他由于對流程不熟悉，跑了一個多月，因辦理時長產(chǎn)生了額外開支。而現(xiàn)在，通過“高效辦成一件事”的政務(wù)服務(wù)模式，高效便捷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。辦理當(dāng)天，恰逢一季度一次的“一把手走流程”，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)接待了蘇志良，并核實(shí)提交了相關(guān)材料。另一邊，城關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)部門接到數(shù)據(jù)并核實(shí)提交，整個過程通暢便捷，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑路”。
市民在“高效辦成一件事”綜合服務(wù)專區(qū)辦理業(yè)務(wù)
流程簡化 5478家餐飲店順利辦結(jié)業(yè)務(wù)
今年1月以來，全國上下正在大力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，推動企業(yè)辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，旨在通過優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。根據(jù)4月發(fā)布的《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實(shí)施意見》，蘭州市于6月印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實(shí)施方案》，加快推動“高效辦成一件事”工作落地見效。
“今年6月，高效辦成‘開辦餐飲店’一件事平臺上線以來，蘭州市市場監(jiān)督管理局結(jié)合蘭州市牛肉拉面產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作，為全市餐飲類經(jīng)營主體特別是牛肉拉面經(jīng)營企業(yè)提供了窗口咨詢、線上線下幫辦等服務(wù)�！碧m州市市場監(jiān)督管理局行政許可科副科長張寧介紹，目前，全市5478家餐飲店已順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，拿到證照投入正常運(yùn)營。經(jīng)營主體在線上可在“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上“高效辦成一件事”專區(qū)和“甘快辦”App專欄申請辦理；在線下可到市政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗辦理。全市“開辦餐飲店”一件事辦理時間從53個工作日壓縮至10個工作日，辦理環(huán)節(jié)從4個優(yōu)化為1個，辦理材料從19份精減至6份。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐 實(shí)現(xiàn)資源共享
“高效辦成一件事”是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革的重要舉措，也是推動全省政務(wù)數(shù)字化建設(shè)的重要抓手，其中，數(shù)據(jù)和技術(shù)是關(guān)鍵。蘭州市數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)資源科科員姚鋮棟介紹，目前，蘭州市數(shù)據(jù)局充分發(fā)揮數(shù)據(jù)直達(dá)系統(tǒng)對“高效辦成一件事”的支撐作用，實(shí)現(xiàn)省、市和縣區(qū)三級數(shù)據(jù)資源歸集，建成“10個主題庫+11個專題庫+52個部門庫”的大數(shù)據(jù)基座，歸集匯聚數(shù)據(jù)資源2080億條，并重構(gòu)數(shù)據(jù)共享交換平臺，建成數(shù)據(jù)資源共享體系，持續(xù)推動市縣兩級部門的電子證照整合共享工作�！耙劳刑m州市大數(shù)據(jù)基座，匯聚企業(yè)基本信息、食品小經(jīng)營店等相關(guān)信息，蘭州市民政局、城關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局等通過蘭州市共享交換平臺，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照電子證照信息、食品生產(chǎn)許可證等數(shù)據(jù)資源共享共用，為‘高效辦成一件事’等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐�！币︿厳澱f。（蘭州日報(bào)社全媒體記者 華曉婧 文/圖）