12月18日，一場以“青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動”的活動，分別走進(jìn)了蘭州聰穎集團(tuán)、甘肅人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司，通過勞動仲裁人事“啄木鳥”專項(xiàng)行動，深入企業(yè)治理各種“病癥”，將用工風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移，化解多起潛在勞動糾紛。據(jù)了解，自行動開展以來，仲裁員服務(wù)隊(duì)共走訪337家企業(yè)，收集問題820個，提出解決措施563條。

　　“仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算……”活動現(xiàn)場，蘭州市勞動人事爭議仲裁“啄木鳥”行動服務(wù)隊(duì)志愿者正在為企業(yè)職工進(jìn)行勞動仲裁方面的法律知識培訓(xùn)。為延伸勞動仲裁人事“啄木鳥”專項(xiàng)行動觸角，蘭州市人社局在企業(yè)集中的街道設(shè)立“勞動人事爭議調(diào)裁援”工作站，仲裁員志愿者深入企業(yè)現(xiàn)場辦公，即時解決難題，通過走訪收集并處理大量問題，為企業(yè)運(yùn)營掃除障礙。今年以來，累計(jì)走訪企業(yè)323家，收集問題796個，提出解決措施530條。

　　“自‘啄木鳥’行動深入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)之后，我們公司在規(guī)章制度的建立上更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，企業(yè)和員工對彼此的權(quán)利與義務(wù)有了更為清晰的認(rèn)識�！碧m州聰穎集團(tuán)總經(jīng)理朱君告訴記者。

　　蘭州市勞動人事爭議仲裁“啄木鳥”行動服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場解決問題的同時，還不忘帶“禮”入訪。當(dāng)日的活動中，勞動仲裁人事“啄木鳥”專項(xiàng)行動服務(wù)隊(duì)為甘肅人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司贈送了三個“禮包”：一套完整的企業(yè)勞資管理規(guī)章制度(通用版)、一份標(biāo)準(zhǔn)化的《勞動合同》樣本、一本全面的勞動法律法規(guī)宣傳冊，通過以案釋法、送法入企、仲裁庭審觀摩活動等方式，加強(qiáng)勞動保障法律政策宣傳，推動企業(yè)規(guī)范用工管理，引導(dǎo)勞動者依法理性維權(quán)，切實(shí)幫助受訪單位提高管理綜合能力�！白哪绝B行動實(shí)施以來，我們公司不斷提升企業(yè)合規(guī)化管理，也為服務(wù)客戶提供了多場關(guān)于員工權(quán)益保障的合規(guī)化管理培訓(xùn)，前移用工風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口，實(shí)現(xiàn)從‘事后維權(quán)’到‘事先預(yù)防’的轉(zhuǎn)變�！备拭C人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理程志一說。

　　據(jù)介紹，針對已發(fā)生的勞動爭議，勞動仲裁人事“啄木鳥”專項(xiàng)行動服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場“把脈治‘已病’”，組織多元化的“法律援助志愿者”團(tuán)隊(duì)，利用“小蘭仲裁大講堂”，以實(shí)際案例為切入點(diǎn)，巧妙化解矛盾，切實(shí)維護(hù)勞動者權(quán)益。“蘭州市勞動人事爭議仲裁院始終注重勞動人事爭議的源頭治理，創(chuàng)新開展‘啄木鳥’行動，深入企業(yè)開展志愿服務(wù)，建立了仲栽員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的常態(tài)機(jī)制，取得了良好的社會效益。截至目前，仲裁員服務(wù)隊(duì)共走訪337家企業(yè)，收集問題820個，提出解決措施563條。所有受訪企業(yè)全部依法全部訂了勞動合同，完善了規(guī)章制度，初步建立小爭議不出企業(yè)、內(nèi)部勞動爭議協(xié)商處理機(jī)制�！碧m州市勞動人事爭議仲裁院副院長蘭劍說。

　　在蘭州市開展勞動人事爭議仲裁“啄木鳥”專項(xiàng)行動中，仲裁員以主動服務(wù)的姿態(tài)，為企業(yè)和職工搭建起溝通與信任的橋梁，所有受訪企業(yè)全部依法簽訂了勞動合同，實(shí)現(xiàn)了“小爭議不出企業(yè)，勞動爭議仲裁案件發(fā)生率為零”的目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境得到顯著改善。(苗雨婷 楊宜霖)